Sådan bliver du betalt, når dit fly er forsinket

Tingene går ikke altid som planlagt på vejen. Tabt bagage, forsinkede fly, rejsesvindel - der er tonsvis af ting, der kan afspore din tur.

Mens serendipity, uheld og overraskelser er en del af forlokkelsen ved at rejse, er det ene uheld, ingen kan lide, et forsinket fly.

hvordan kan jeg rejse billigt om sommeren

Der er ingen sjov i mistede forbindelser og lange forsinkelser, især efter lidt søvn og lange rejsedage.

Som en, der flyver regelmæssigt, har jeg oplevet stort set alle hikke der er. Forsinkelser, aflysninger, mistet eller forsinket bagage, overbookede fly – listen fortsætter.

Mens jeg altid købe rejseforsikring før jeg tager til udlandet, er der faktisk et firma derude, der er designet specielt til at hjælpe rejsende med at sikre kompensation, når flyforsinkelser og aflysninger rammer.

Det hedder Airhelp .

Siden grundlæggelsen i 2013 har AirHelp hjulpet over 16 millioner mennesker med at få kompensation for forsinkelser og aflyste fly, der ankommer til eller afgår fra EU.

Jeg brugte dem, da jeg var på vej til Paris. Mit tilslutningsfly var forsinket over otte timer, og takket være EU-reglerne var jeg berettiget til at få kompensation fra flyselskabet.

Problemet var, at jeg ikke rigtig ville jagte TAP Air Portugal i flere måneder i træk. Folk sagde, at de trækker processen ud i håb om, at du vil give op (hvilket mange gør). Som en, der kun var i Europa i kort tid, indså jeg, at det sidste, jeg ønskede, var at bruge min lille tid i Paris på telefonen med TAP. Jeg mener, hvem ønsker den slags stress i vin- og ostens land?

Så jeg besluttede at bruge AirHelp.

I sidste ende tog det omkring fem måneder, før jeg fik pengene tilbage. Men det blev refunderet, og alt jeg skulle gøre var at udfylde en lille formular. AirHelp tog en betydelig procentdel, men jeg fik alt, hvad EU sagde, jeg var lovligt berettiget til at modtage, og alt det tog var et par minutters indsats. Det er det.

Så hvis du rejser til/fra Europa med et europæisk luftfartsselskab, og der er et uheld, og du spekulerer på, hvad du skal gøre, er her en oversigt over, hvordan AirHelp kan hjælpe dig med at få kompensation for forsinkede og aflyste fly:

Hvad dækker AirHelp?

EU har stærke forbrugerbeskyttelseslove, hvilket betyder, at hvis du har et fly, der ankommer til eller afgår fra EU, og det er forsinket eller aflyst, eller hvis du oplever visse andre omstændigheder, kan du være berettiget til kompensation op til 0 USD, afhængigt af forsinkelsens sværhedsgrad.

Bemærk: Hvis dit fly ikke kommer fra eller ankommer til EU, eller hvis luftfartsselskabet ikke har hovedkontor i EU, vil du ikke kunne ansøge om kompensation.

Her er et hurtigt overblik over, hvad der er dækket af AirHelp:

• Forsinkelser på over tre timer, hvor flyselskabet er skyld i (dvs. ingen vejrforsinkelser)
• Fly aflyst inden for 14 dage efter afgang, og der tilbydes ikke noget passende alternativ
• Overbookede flyafgange
• Mistede forbindelser på grund af forsinkelse, aflysning eller overbooking
• Tabt eller beskadiget bagage

For et dybdegående kig på AirHelps dækningspolitikker, tjek dens detaljerede retningslinjer .

Hvordan indsender jeg et krav?

For at fremsætte et krav skal du blot besøge AirHelp.com og følg anvisningerne med dine flyoplysninger og boardingpas ved hånden. Det tager to minutter og er super nemt. Siden fortæller dig med det samme, hvis du har et krav.

Du kan søge om kompensation for forsinkede flyvninger op til tre år efter datoen, hvilket betyder, at hvis du har haft en flyvning til eller fra EU med tre timers forsinkelse (eller mere) engang inden for de seneste tre år, kan du stadig fremsætte krav om erstatning.

Koster AirHelp penge?

Det er gratis at fremsætte et krav. Du betaler kun AirHelp hvis den vinder dit erstatningskrav. Det vil dog tage 35% af erstatningen (50% hvis de skal i retten).

Selvom det er en stor procentdel, så husk, at du kun skal udføre to minutters arbejde. Ikke en dårlig handel, hvis det vinder dig et par hundrede dollars!

AirHelp har også en ny medlemscentreret platform kaldet AirHelp Plus, hvor du betaler et årligt gebyr på 19,99 EUR og til gengæld får ubegrænsede krav med 100 % kompensation – ikke mere at tabe på de 35 %!. Selvom dette ikke vil være det værd for den lejlighedsvise rejsende, hvis du tager mange flyvninger til/fra EU, vil dette betale sig selv på ingen tid i betragtning af, hvor ofte flyene er forsinkede.

Virker AirHelp for flyvninger i USA?

Med den amerikanske regerings egne ord, er der ingen føderale love, der kræver, at flyselskaber skal give passagerer penge eller anden kompensation, når deres fly er forsinket.

For at ansøge om kompensation via AirHelp skal dit fly lette fra EU eller lande i EU og være fløjet af et flyselskab med hovedkvarter i EU.

Desværre, hvis du flyver med et amerikansk flyselskab, vil du ikke være berettiget til kompensation, medmindre det pågældende flyselskab har sin egen politik, der angiver andet.

Hvordan fungerer kompensationsreglerne i EU?

EU-forordning EC 261 er den vigtigste beskyttende lovgivning, der beskytter passagerrettigheder i Europa. Det er drivkraften bag din evne til at fremsætte et krav.

I henhold til EC 261 er du berettiget til at indgive et forsinket flykrav på 0 USD (600 EUR), hvis:

• Du ankom til din destination mere end tre timer for sent.
• Flyet lettede i EU (fra ethvert flyselskab) eller landede i EU (forudsat at flyselskabet har hovedkvarter i EU).?
• Du tjekkede ind til dit fly til tiden.
• Dit fly kørte ikke for mere end tre år siden.?
• Flyselskabet er ansvarlig for forsinkelsen (operationsforhold, tekniske vanskeligheder osv.).?

Det er lige meget, om flyselskabet allerede har givet dig mad eller rejsekuponer - de skylder dig stadig kompensation. Så længe du opfylder ovenstående krav (selv om du ikke er EU-borger eller statsborger), vil du være dækket og berettiget til at fremsætte et krav.

Hvorfor ikke bare gøre det selv?

Du kan helt sikkert jagte et flyselskab for kompensation, hvis du har tid. Nogle flyselskaber gør det relativt nemt, mens andre vil få dig til at hoppe gennem bøjler. Hvis du har tid og tålmodighed, kan du gøre det selv og beholde 100 % af din kompensation.

hvad er der at lave i sri lanka

Jeg havde ikke lyst til at gøre det selv. Tid er penge!

Og jeg har bestemt ikke brug for mere stress i mit liv.

AirHelps gebyr er ret stort, men 35% for ikke at skulle håndtere dette var det værd for mig.

Du sparer masser af tid og øger dine chancer for at få kompensation ved at bruge AirHelp. Det har en dokumenteret track record og ved, hvordan du får dine penge så hurtigt og bekvemt som muligt.

Ofte stillede spørgsmål

Er AirHelp legitim?
Jeps! Jeg har brugt dem før - og det har mange af mine læsere også. De er lovlige og kan hjælpe dig med at få kompensation for dit forsinkede fly!

Er AirHelp gratis?
AirHelp er gratis i den forstand, at du ikke skal betale noget. I stedet tager de et stykke af enhver kompensation, de opkræver for dig. Hvis du ikke får kompensation, bliver de ikke betalt.

Hvor mange procent tager Airhelp?
AirHelp tager 35 % af din kompensation.

uden for den slagne vej paris Frankrig

Hvad betragtes som en væsentlig flyforsinkelse?
For at være berettiget til erstatning skal du være forsinket med mindst 3 timer.

Kan jeg få kompensation for et aflyst fly?
Ja! Så længe flyet blev aflyst inden for 14 dage efter afrejse, og du ikke blev tilbudt et passende alternativ, kan du være skyldig kompensation.

Næste gang dit fly bliver aflyst eller forsinket, skal du ikke nøjes med en voucher. Brug to minutter og kør et krav gennem AirHelp. Et par hundrede dollars i lommen er bedre end ingenting, især når du kan bruge de penge på din næste rejse!

Bemærk : Dette er ikke en betalt annonce. AirHelp gav mig ikke nogen kompensation for at skrive dette. Dette er blot en anmeldelse af tjenesten, da mange læsere bliver ved med at spørge mig om min oplevelse med at bruge dem.

Book din rejse: Logistiske tips og tricks

Book din flyrejse
Find en billig flyrejse ved at bruge Skyscanner . Det er min yndlingssøgemaskine, fordi den søger på websteder og flyselskaber over hele kloden, så du altid ved, at ingen sten bliver vendt.

Book din bolig
Du kan booke dit hostel med Hostelworld . Hvis du vil bo et andet sted end et hostel, så brug Booking.com da det konsekvent giver de billigste priser for pensionater og hoteller.

Glem ikke rejseforsikring
Rejseforsikring vil beskytte dig mod sygdom, skader, tyveri og aflysninger. Det er omfattende beskyttelse, hvis noget går galt. Jeg tager aldrig på tur uden den, da jeg tidligere har været nødt til at bruge den mange gange. Mine yndlingsvirksomheder, der tilbyder den bedste service og værdi er:

• SafetyWing (bedst for alle)
• Forsikre min rejse (for de 70 og derover)
• Medjet (for yderligere evakueringsdækning)

Vil du rejse gratis?
Rejsekreditkort giver dig mulighed for at optjene point, der kan indløses til gratis fly og overnatning - alt sammen uden ekstra udgifter. Tjek ud min guide til at vælge det rigtige kort og mine nuværende favoritter for at komme i gang og se de seneste bedste tilbud.

Har du brug for hjælp til at finde aktiviteter til din rejse?
Få din guide er en enorm online markedsplads, hvor du kan finde fede vandreture, sjove udflugter, spring-køen over-billetter, private guider og meget mere.

Klar til at booke din rejse?
Tjek min ressourceside for de bedste virksomheder at bruge, når du rejser. Jeg lister alle dem, jeg bruger, når jeg rejser. De er de bedste i klassen, og du kan ikke gå galt med dem på din rejse.