Er rejsebureauer stadig nyttige?

Tilbage før internettet (du husker de dage, ikke?), når folk ville planlægge en ferie, brugte de et rejsebureau. Disse dejlige mennesker ville booke dine flyrejser, krydstogter, resortophold, bryllupsrejser og alt derimellem. De ville tage sig af alle dine arrangementer og være der for at forbinde dig og virksomheden.

Det var dem, du ringede til, når det gik galt. De skaffede dig de tilbud, du ikke kunne finde på egen hånd, fordi du ikke havde adgang til de ressourcer, de havde.

Men rejsebureauer føler sig forældede nu.

Som online booking hjemmesider og deleøkonomien er blevet mere populære, rejsebureauer er blevet mindre vigtige (9/11 og recessionen i 2008 hjalp heller ikke).

Internetalderen har gjort det nemt for os rejsende at fjerne rejsebureauet og planlægge vores egne rejser ved at booke direkte hos flyselskaber og hoteller (eller i dag hos lokalbefolkningen – tak, Airbnb ).

Desuden har de mange tilbudswebsteder derude, der hjælper os med at finde billige flybilletter og hoteller, gjort det muligt for forbrugerne at finde de billige priser, som plejede at være agenternes domæne.

Nettet har skåret mellemmanden ud, og rejsebureauernes alder ser ud til at være faldende.

Ifølge Ryan Geist fra Brænder luft :

De direkte-til-forbruger-websteder reducerede den tid, det tog at planlægge en rejse, fra timer eller dage til minutter. Og der er fuld gennemsigtighed. Du kan forhandle-handle med et klik med musen. Det har været ødelæggende for en branche forankret i traditioner og forældede forhold.

Og alligevel, selvom rejsebureauernes død er blevet udråbt siden Expedias debut, eksisterer de stadig, selvom de er stærkt reduceret i antal ( antallet af freelance rejsebureauer steg fra 124.030 i 2000 til 66.670 i 2019 ).

Men det er stadig et ret højt tal.

Faktisk, 43 % af rejsende foretrækker stadig at bruge en agent, når de bestiller fly .

Det er fordi de stadig giver værdi for visse typer af rejser (de er meget brugt til luksus-, firma- og grupperejser), såvel som for deres ekspertise og specielle forretningsforhold - for ikke at nævne deres tidsbesparende, afstressende og problemløsningsevner.

Rejsebureauer er nyttigt, hvis du laver en meget dyr eller kompleks rejse, planlægger en bryllupsrejse eller noget fancy, eller rejser med en stor gruppe. De har adgang til en række tilbud og bulk-købsmuligheder, som vi gør-det-selv-solo-forbrugere ikke har, især når det kommer til ture, high-end flyvninger og krydstogter.

ting at lave på Oregons kyst

Som Patricia Serrano fra Frisk rejsende siger det:

Det er meget nemt at bestille en flyrejse fra New York til Miami i dag, og hvis det er alt, hvad du ønsker, så skal du gøre det online. Men hvis du leder efter flyrejser til en gruppe på mere end 10 personer eller en flyrejseplan som JFK-MIA-BOG-EZE-LAX-SEA-ORD-EWR, så vil et rejsebureau være til stor hjælp.

De er også perfekte til folk, der bare ikke vil klare en stor, kompliceret tur selv. Rejsebureauer giver dem ro i sindet. Som Ryan sagde, kan logistik være enkel eller kompliceret, men de fremkalder næsten altid hovedpine. Folk vil betale gode penge til en, de har tillid til, for bare at ’håndtere det’ for dem.

Alicia Saba fra Den pragtfulde rejsende gengiver dette:

Rejsebureauer bruges stadig til ekspertvejledning, personlige rejser og for at spare tid. Internettet har gjort det nemmere at bestille dine egne rejser, men med det følger informationsoverbelastning. Rejseplanlægning er en tidskrævende proces, og du ved ikke rigtig, om du udnytter din ferie fuldt ud eller planlægger oplevelser, der stemmer overens med dine interesser og rejsestil.

Som Cheryl Oddo fra Bekymringsfri ferie siger,

Folk vil have førstehåndsviden og erfaring, den indvendige vej til at få mest muligt ud af deres ferie, hvilket gør den mindeværdig og overkommelig. De vil have nogen til at sige 'det er en fejl, jeg anbefaler det i stedet' og forklare rejseforsikring, paskrav, visa, selvkørsler i udlandet, skikke og kulturer og alle de 'how-tos'.

Jeg er enig med dem alle.

Rejsebureauer er for folk, der ikke ønsker at bruge timer på at undersøge deres rejser, er det ikke erfarne rejsende , eller rejser i så stor en gruppe, at økonomien og logistikken ved at bestille det selv gør dit hoved.

barcelona guide

Jeg er ikke overrasket over, at rejsebureauer har oplevet en stigning i brugen de sidste par år, især blandt millennials, der forsøger at outsource tidskrævende aktiviteter.

Hvis du rejser med en gruppe på 15 personer til din bedstemors fødselsdag på et krydstogt, kan et rejsebureau helt sikkert give dig et bedre tilbud, end du selv kan. Agenter er nyttige, når de køber i bulk, fordi de ofte har adgang til tilbud (dette gælder også for flybilletter).

Planlægger du en bryllupsrejse eller en luksusrejse? Kompliceret jorden rundt tur for en familie på fire? Rejsebureauernes højt specialiserede karakter gør dem også gode til denne slags rejser.

Tag krydstogter. Rejsebureauer har relationer til krydstogtsrederier og adgang til tilbud, som vi almindelige forbrugere ikke har. Doug Parker fra Krydstogtsradio råder dig til at starte med et rejsebureau, da de har relationer til krydstogtselskaberne og ofte kan få bedre priser og last-minute tilbud. Rejsebureauer kan ofte finde meget lavere priser og kan også fungere som bindeled til krydstogtselskaber, når noget går galt.

Agenter taler med krydstogtrederier hele tiden, så hvis du ønsker, at turen på 15 personer skal forløbe glat, ville en agent være bedre.

Og det er endnu et sted, hvor rejsebureauer kan komme til nytte: når problemer dukker op. Patricia rådgiver, rejsebureauer kan spare dig tid og penge, når du er i en nødsituation. Mange flyselskaber og hotelkæder har foretrukne numre til rejsebureauer, så de hurtigt kan komme i kontakt med de personer, der bedst kan løse din situation.

Ryan var enig: Et rejsebureaus største aktiver er dets unikke og gearede relationer, dets evne til at løse problemer for sine kunder i realtid, 24/7, og dets rolle som kattehyrde til grupperejser. Når du er i problemer, er der ingen erstatning for et kyndigt, pålideligt og gearet rejsebureau.

Så er jeg pludselig vild med rejsebureauer? Nej. Jeg bruger dem stadig ikke personligt. Jeg kan godt lide at booke rejser, ved, hvor jeg kan finde tilbud, og planlægger ikke familierejser for tyve. Giv mig et fly med point, et hostel og en busbillet, så er jeg klar.

Hvis du planlægger en tur til Bermuda for dig, din ægtefælle og familie er det ret ligetil: gå online, find en billig flyrejse, book et hotel eller Airbnb, og så er du afsted.

Rygsæk gennem Europa? Et rejsebureau kan ikke fortælle dig, at du skal følge strømmen. De vil ikke give dig tilbud på hostels, backpacker-ture, togbilletter eller slå disse lavprisflyselskaber.

Hvert rejsebureau, jeg talte med, var enige med mig på dette punkt. Hvis du bor i budgetovernatninger og ikke ønsker at forudplanlægge nogen aktiviteter eller transport, er du bedre stillet at bestille på egen hånd, svarede Alicia.

Men hvis du organiserer en stor gruppe, har brug for snesevis af flybilletter, som vi bruger et rejsebureau til), en bryllupsrejse, en kompleks rejseplan eller en dyr rejse, er et rejsebureau sandsynligvis en god idé. De vil gøre livet lettere, give dig masserabatter og være der, hvis noget går galt.

Hvis jeg planlagde en rejse, der faldt ind under en af ​​disse kategorier, Jeg ville kigge på et rejsebureau , selvom det bare var for at teste vandene.

De sparer dig for drikkepenge og er den pris værd, du betaler for en problemfri, stressfri rejse.

Book din rejse: Logistiske tips og tricks

Book din flyrejse
Find en billig flyrejse ved at bruge Skyscanner . Det er min yndlingssøgemaskine, fordi den søger på websteder og flyselskaber over hele kloden, så du altid ved, at ingen sten bliver vendt.

Book din bolig
Du kan booke dit hostel med Hostelworld . Hvis du vil bo et andet sted end et hostel, så brug Booking.com da det konsekvent giver de billigste priser for pensionater og hoteller.

Glem ikke rejseforsikring
Rejseforsikring vil beskytte dig mod sygdom, skader, tyveri og aflysninger. Det er omfattende beskyttelse, hvis noget går galt. Jeg tager aldrig på tur uden den, da jeg har været nødt til at bruge den mange gange tidligere. Mine yndlingsvirksomheder, der tilbyder den bedste service og værdi er:

• SafetyWing (bedst for alle)
• Forsikre min rejse (for de 70 og derover)
• Medjet (for yderligere evakueringsdækning)

Vil du rejse gratis?
Rejsekreditkort giver dig mulighed for at optjene point, der kan indløses til gratis fly og overnatning - alt sammen uden ekstra udgifter. Tjek ud min guide til at vælge det rigtige kort og mine nuværende favoritter for at komme i gang og se de seneste bedste tilbud.

Har du brug for hjælp til at finde aktiviteter til din rejse?
Få din guide er en enorm online markedsplads, hvor du kan finde fede vandreture, sjove udflugter, spring-køen over-billetter, private guider og meget mere.

Klar til at booke din rejse?
Tjek min ressourceside for de bedste virksomheder at bruge, når du rejser. Jeg lister alle dem, jeg bruger, når jeg rejser. De er de bedste i klassen, og du kan ikke gå galt med dem på din rejse.